سياسة الجودة

تقع شركة تناتل في المملكة العربية السعودية،
وتتمتع بخبرة تزيد عن 24 عامًا في مجال صناعة الأثاث المنزلي، جميع منتجاتنا تُصمم
وتُصنع يدويًا داخل المملكة، باستخدام خامات أوروبية عالية الجودة، ومواد إيطالية
مختارة بعناية، كما نستورد إكسسوارات مميزة من أشهر الموردين العالميين، لا تُعتمد
أي قطعة دون مرورها باختبارات دقيقة وفحص شامل من قبل فريق الجودة لدينا

بمجرد تأكيد الطلب، يتم إرساله مباشرة إلى
المستودع للمعالجة والتجهيز، مما يجعل إجراء التعديلات محدودًا. لذلك، نوصي
بالتأكد من صحة العنوان قبل إتمام الطلب. ومع ذلك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة
العملاء على الرقم: 920000143، وسنحاول مساعدتك قدر الإمكان.

تختلف مدة التوصيل حسب نوع المنتج وخطة التصنيع، وهي
كالتالي:

●     
طاولات الطعام:
من 80 إلى 120 يومًا (حسب الطراز والمواد).

●     
غرف النوم:
من 21 إلى 100 يوم (حسب التصميم والمكونات).

●    
الكنب:
مدة التصنيع تصل إلى 80 يومًا، أما كنبة الزاوية فتُسلّم خلال 60 يومًا.

●     
أطقم طاولات القهوة:
15 يومًا.

●     
الإكسسوارات
والملحقات: من 3 إلى 7 أيام، وتشمل خدمة التوصيل المباشر.

ملاحظة:
يتم تحديث مواعيد التسليم بشكل دوري حسب طبيعة المنتج.

في تناتل، نُولي أهمية قصوى للجودة والتميز، لذا لا نعتمد على الإنتاج بالجملة، يتم تصنيع كل قطعة على حدة حسب الطلب، وبإشراف فريقنا المتخصص، لضمان أن تصل إليك قطعة
فريدة مصنوعة خصيصًا لك.

نعم، نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية وجميع دول الخليج العربي.

خدمتنا لا تنتهي عند التسليم. نوفر ضمانًا على أغلب
منتجاتنا يشمل خدمات مثل:

●     
الصيانة المدفوعة.

●     
إعادة الطلاء.

●

النقل الداخلي.

نظرًا لأن الأثاث يُصنع خصيصًا بناءً على عقد العميل، فإن الإرجاع أو الاستبدال ممكن خلال 24 ساعة فقط من تاريخ الدفع وتوقيع العقد.

 يرجى التواصل معنا عبر:

الهاتف أو الواتساب:
920000143 وسيتولى فريق خدمة العملاء متابعة طلبك فورًا وتقديم المساعدة اللازمة